Как отменить полетные баллы Frontier Airlines или билет с оплатой наличными

Отмена авиабилетов может быть очень неприятной. Мы расскажем, как легко отменить билет на рейс Frontier Airlines.

Мы можем получить компенсацию, когда вы переходите по ссылкам одного или нескольких наших рекламных партнеров. Мнения и рекомендации принадлежат только нам. Более подробную информацию см. В разделе «Раскрытие информации для рекламодателей».

Никто не хочет оказаться в положении, когда вам придется отменить свой рейс. К сожалению, это реальность, с которой многим из нас в тот или иной момент придется столкнуться.

Если вы окажетесь в ситуации, когда вам нужно отменить рейс с Frontier Airlines, сделав небольшую подготовку заранее, вы действительно сэкономите много головной боли и денег, если вам все же придется отменить рейс.

Оглавление

Оглавление

Политика отмены в связи с COVID-19

В ответ на пандемию COVID-19 любые билеты:

  • Выдано в период с 10 марта 2020 г. по 15 апреля 2020 г., может быть изменено или отменено один раз без штрафных санкций.
  • В период с 2 июля 2020 г. по 31 июля 2020 г. будет разрешено 1 бесплатное изменение (включая отмену), если изменение сделано за 7 или более дней до отправления.
  • В период с 31 августа 2020 г. по 30 сентября 2020 г. будет разрешено 1 бесплатное изменение, если изменение будет внесено за 7 или более дней до отправления.
  • Выпущенные в период с 22 декабря 2020 г. по 31 марта 2021 г., не повлекут за собой сборов за изменение или отмену.

Ознакомьтесь с полной политикой изменений здесь. Если вы бронировали через третье лицо, обратитесь к поставщику услуг бронирования, чтобы узнать о его правилах.

Поскольку правила отмены бронирования из-за постоянно меняющегося COVID-19, самые последние правила для всех авиакомпаний можно найти в нашей статье об отмене рейсов, связанных с COVID-19.

Политика отмены Frontier: рейсы, оплачиваемые наличными или баллами

Все билеты могут быть аннулированы с полным возмещением в течение 24 часов с момента покупки без каких-либо сборов за отмену.

Стандартные билеты

Если с момента покупки билета прошло менее 24 часов, вы можете отменить его бесплатно.

Если вам необходимо отменить или изменить рейс за 60+ дней до вылета, вы не понесете никаких затрат на это. Если вам необходимо отменить или изменить рейс за 59 до 7 дней до вылета, с вас будет взиматься сниженный сбор в размере 39 долларов США за пассажира. Если бронирование отменяется в течение 6 дней до поездки, взимается штраф в размере 59 долларов США. За любые бронирования, сделанные в период с 22 декабря 2020 г. по 31 марта 2021 г., плата за отмену не взимается.

Ваш билет будет сохранять свою ценность в течение 90 дней, и стоимость вашего билета может быть использована для покупки следующего билета. Если вы не явитесь на рейс или не отмените свой билет до вылета, вы потеряете оставшуюся стоимость билета.

Срок отменыКомиссия при отмене
Менее 24 часов после покупки0 долл. США
60+ дней до вылета0 долл. США
59-7 дней до вылета39 долларов США
6 дней или меньше до вылета (включая тот же день)59 долларов США

Комплект WORKS

Приобретали ли вы дополнительный пакет WORKS при покупке билета? В таком случае вы можете отменить свой билет, не платя никаких сборов за отмену. Когда вы отменяете свой рейс, вы сохраняете стоимость вашего билета для использования в течение 1 года с даты транзакции на следующем рейсе Frontier. Имейте в виду, что для того, чтобы запросить возврат, вам необходимо заполнить онлайн-форму запроса на возврат.

В дополнение к дополнительной гибкости пассажиры, приобретающие пакет WORKS, также получают бесплатную ручную кладь, зарегистрированный багаж, выбор места и приоритетную посадку. Поэтому, если вы считаете, что вам, возможно, придется отменить рейс, и все равно планируете взять с собой багаж, покупка пакета WORKS может быть отличным вариантом.

Цены на РАБОТЫ варьируются от 49 до 69 долларов в одну сторону для прямых рейсов и от 57 до 83 долларов в одну сторону для стыковочных рейсов.

Премиальные билеты

Если вы хотите отменить свой премиальный билет, вы можете отменить свой маршрут и повторно зачислить свои Frontier Miles обратно на свою учетную запись, заплатив комиссию за повторный депозит в размере 75 долларов США (отменяется для бронирований, сделанных в период с 22 декабря 2020 года по 31 марта 2021 года). Сборы за повторный депозит не подлежат возврату, и билеты должны быть аннулированы до вылета рейса, чтобы сохранить их стоимость.

Горячий совет:если вы являетесь элитным участником Frontier и приобрели награду «Последнее место», плата за отмену для вас не взимается.

Политика изменений Frontier: полеты оплачиваются наличными или баллами

Стандартные билеты

Если вы измените свой рейс за 60+ дней до вылета, вы не понесете за это никаких затрат. Если вам необходимо изменить рейс за 59 до 7 дней до вылета, с вас будет взиматься сниженный сбор в размере 39 долларов за пассажира. Если вам необходимо отменить или изменить рейс за 6 или менее дней до вылета, с вас будет взиматься обычная плата в размере 59 долларов США за пассажира. При бронировании между 22 декабря 2020 г. и 31 марта 2021 г. комиссия за изменение не взимается.

Изменить таймфреймКомиссия за изменение
Менее 24 часов после покупки0 долл. США
60+ дней до вылета0 долл. США
59-7 дней до вылета39 долларов США
6 дней или меньше до вылета (включая тот же день)59 долларов США

Имейте в виду, что если вы пересаживаетесь на более дорогой рейс, вы будете нести ответственность за любую разницу в стоимости авиабилетов.Однако, если вы переходите на менее дорогой рейс, вы не получите никакого кредита или возмещения разницы в стоимости проезда.

Переходите на другой рейс в тот же день? Frontier предлагает альтернативный вариант полета с подтверждением в тот же день за фиксированную плату в размере 59 долларов США. Это предлагается без дополнительной оплаты для участников Frontier Miles Elite или для тех, кто приобрел надстройку WORKS.

Комплект WORKS

Подобно политике отмены билетов, если вы приобрели пакет WORKS, вы можете вносить изменения в свой маршрут без необходимости платить какие-либо дополнительные сборы. Однако вы все равно будете нести ответственность за любую разницу в цене авиабилетов.

Премиальные билеты

Если вы измените свой премиальный билет за 8 или более дней до поездки, вы не будете платить комиссию за изменение. Если до вашего рейса осталось 7 дней или меньше, вам нужно будет заплатить сбор за изменение в размере 99 долларов США (не взимается при бронировании в период с 22 декабря 2020 г. по 31 марта 2021 г.).

Как отменить Frontier Ticket

Шаг 1.Войдите в свою учетную запись на главной странице Frontier и выберите «Мои поездки» или «Заказы».

Шаг 2.После того, как вы выбрали поездку, которую хотите отменить, выберите «Отменить бронирование».

Кредит изображения: Frontier Airlines

Шаг 3: На следующем экране вас попросят подтвердить, что вы хотите отменить бронирование. После того, как вы нажмете «Подтвердить», ваше бронирование будет официально отменено.

Шаг 4: Наконец, если вы аннулируете свой билет и приобрели пакет РАБОТ, вам необходимо запросить возврат средств через онлайн-форму запроса на возврат. Не забудьте сделать это, так как вы не получите возмещение, не заполнив форму!

Если вы не хотите отменять бронирование онлайн и предпочитаете, чтобы вам помогал телефонный агент, вы можете связаться с Frontier Reservations по телефону 801-401-9000.

Как использовать кредит на рейс Frontier

Если у вас есть кредит на предыдущий рейс, который вам нужно использовать, сначала начните новое бронирование на веб-сайте Frontier. Как только вы найдете рейс, который хотите забронировать, и перейдете к экрану оплаты, выберите «ИМЕТЬ КРЕДИТ НА ГРАНИЦУ» и введите шестизначный код подтверждения для кредита (это будет код подтверждения из исходного бронирования).

Кредит изображения: Frontier Airlines

Несколько полезных вещей, которые следует иметь в виду с вашими кредитами Frontier:

  • Кредиты не подлежат обмену на деньги.
  • Кредиты от бронирования, в котором были приобретены РАБОТЫ, истекают через 1 год с даты выдачи.
  • Кредиты 1-времяиспользования, что означает , что не будет никакого Остаточная стоимость после погашения. Это означает, что если вы используете кредит в размере 120 долларов для покупки рейса на 100 долларов, вы не можете использовать оставшиеся 20 долларов на будущий рейс.
  • Кредиты не подлежат передаче и могут быть погашены только на имя пассажира, которому они были выданы.

Последние мысли

Если вы беспокоитесь о том, что вам может потребоваться отменить рейс, вам нужна гибкость в отношении возможности изменения, а также вы планируете взять с собой багаж, то покупка пакета WORKS с Frontier может быть вашим лучшим вариантом. У вас есть не только возможность изменить или отменить рейс и получить возмещение, но вы также получите ручную кладь, зарегистрированный багаж, выбор места и приоритетную посадку.

Принятие решения об отмене рейса может быть очень стрессовым, поэтому убедитесь, что вы планируете заранее и знаете все возможные варианты. Если дело доходит до этого, и вы соответствующим образом спланировали, вы можете просто сэкономить себе значительную сумму денег.

Часто задаваемые вопросы

Что произойдет, если я отменю рейс Frontier?

Это полностью зависит от типа купленного вами билета.

Если с момента покупки билета прошло менее 24 часов, вы можете отменить его бесплатно.

Если вы приобрели стандартный билет и вам необходимо отменить или изменить рейс за 60+ дней до вылета, вам не придется платить сбор. Если вам необходимо отменить или изменить рейс за 59 до 7 дней до вылета, вы заплатите за это сбор в размере 39 долларов США за пассажира. Если вы приобрели рейс за 6 или менее дней до вылета по расписанию и вам необходимо отменить его, это будет стоить 59 долларов США.

Однако, если вы приобрели надстройку WORKS, вы можете отменить свой билет, не платя никаких сборов за отмену.

Могу ли я отменить рейс Frontier в течение 24 часов?

Да, у всех клиентов будет 24 часас момента первоначального бронирования, чтобы отменить бронирование без взимания платы за отмену, независимо от выбранного тарифа.

Можете ли вы вернуть свои деньги, если отмените рейс с Frontier?

Да, вы можете получить возмещение, если отмените рейс и ранее приобрели надстройку WORKS. Имейте в виду, что возмещение будет в форме кредита на авиабилеты Frontier и не будет возвращено непосредственно вам. Стоимость вашего билета будет сохранена для использования в течение 1 года с даты транзакции на следующем рейсе Frontier.

Возместит ли Frontier вам деньги за отмененный рейс?

Это зависит от того, отменен ли ваш рейс из-за контролируемой или неконтролируемой ситуации.

Под контролируемыми ситуациями понимаются задержки, отклонения, отмены или сбои в предоставлении услуг, которые находятся под контролем Frontier (например, задержка багажа или задержки и отмены рейсов, вызванные некоторыми типами повреждений воздушного судна, механическими проблемами и т. Д.). Если ваш рейс отменен из-за контролируемой ситуации, вы можете получить компенсацию вместе с полным возмещением любой неиспользованной части вашего билета.

Неконтролируемые ситуации определяются как задержки, отклонения или отмены рейсов, не зависящие от Frontier (например, вызванные погодой, управлением воздушным движением, повреждение самолета, вызванное событиями, не зависящими от Frontier, такими как столкновения с птицами и т. Д.). Frontier не предлагает компенсацию за неконтролируемые события, кроме переселения на следующий доступный рейс Frontier. В качестве альтернативы, если ваш рейс отменен, Frontier предоставит вам полный возврат средств за неиспользованную часть вашего билета.

Когда истекает срок действия авиабилетов Frontier?

Если вы приобрели пакет WORKS, отменили билет и получили кредит, срок его действия истекает через 1 год с даты выдачи. Кредиты 1-времяиспользования, что означает , что не будет никакого Остаточная стоимость после выкупа, даже если вы не используете все.

Ваш отзыв был отправлен. Спасибо!

Мы очень серьезно относимся к вашим комментариям, поскольку они действительно помогают нам улучшить сайт.

Если вы хотите добавить комментарий к этой статье и поделиться своими ценными отзывами и мнениями, нажмите здесь, чтобы оставить свой комментарий.

Мы оченьценим это!

- Алекс и Эрин

Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже

О Джарроде Весте

Цены на поездки вот-вот вырастут из-за отложенного спроса.

Используйте эту стратегию баллов, чтобы зафиксировать ценообразование по принципу «гроши к доллару» в 2021 году, не будучи частым пользователем.

Как мне заплатить всего 30 долларов за поездку на Гавайи, 200 долларов за поездку в Азию бизнес-классом или всего 150 долларов за поездку в Европу?

Откройте для себя реальные стратегии, которые может использовать каждый,чтобы наслаждаться безграничными путешествиями (даже с ограниченным бюджетом!)

Просто зарегистрируйтесь ниже, и я немедленно пришлю вам Пособиепо безграничным путешествиям:

Мы уважаем вашу конфиденциальность. Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности здесь.

Отказ от ответственности: любые комментарии, перечисленные ниже, исходят не от банка-рекламодателя, они не были просмотрены или одобрены им. Рекламодатель банка не несет ответственности за эти комментарии.

83 комментария

Если вы отмените билет, купленный с работами, получите ли вы полный возврат стоимости проезда, налогов и стоимости пакета или только стоимости проезда или тарифа / налогов?

Если вы приобрели «работы», вы должны сохранить стоимость вашего билета (и налоги) для использования в течение 1 года с даты транзакции на будущем рейсе Frontier.

Спасибо за эту статью, Джаррод. Я купил дешевые билеты на поездку в один конец за 30 долларов, но не смогу поехать. Отмена на этом этапе будет стоить 119 долларов, поэтому я предпочитаю потерять 30 долларов за неявку, чем платить за отмену / изменение в размере 119 долларов. Знаете ли вы, взимает ли Frontier Airline сбор за неявку (то есть, будут ли наложены новые штрафы на мою кредитную карту)?

Frontier Airlines не должна взимать плату за неявку за опоздание на рейс. Спасибо за чтение!

Я забронировал рейс вчера, но использовал туристический ваучер и кредит на поездку в случае отмены, будут ли они мне возвращены?

К сожалению, они не будут возвращены вам, если вы отмените подписку, поскольку ваучеры Frontier и путевые баллы не подлежат возврату.

Хорошая статья. Я отменил рейс Frontier, когда выпал попутчик. У меня есть 90 дней на то, чтобы использовать кредит на рейс для этой отмены. Прискорбно то, что бронирование Frontier позволяет мне бронировать только до апреля 2020 года. Я хотел бы использовать этот кредит для бронирования зимой 2020 или 2021 года. Как вы думаете, я мог бы забронировать что-нибудь на весну 2020 года, а затем отменить этот рейс, тем самым получив еще 90 дней использовать кредит и продолжать делать это до тех пор, пока не будут доступны желаемые даты?

Спасибо за добрые слова, Джейк! Вы можете попробовать попросить Frontier продлить срок действия для вас, они уже делали это для других в прошлом.

Спасибо за чтение!

Джейк - когда вы отменили рейс своих спутников, взимали ли они с вас плату и как вы его отменили?

если я куплю билет и просто добавлю место + сумку (без пакета), а затем отменю билет в течение 24 часов, будут ли возвращены все сборы?

Вы должны приобрести пакет «Работы», чтобы стоимость проезда была возмещена.

Спасибо за сообщение, но мне было интересно, в случае отмены (за 60+ дней до этого), будет ли возвращен полный возврат средств в исходной форме платежа или возмещение только в виде кредитных билетов, срок действия которых истекает через 90 дней? Если он действует только 90 дней, тогда новая политика действительно не так щедра, как кажется.

Frontier выдает возмещение только в виде будущих командировочных кредитов. Однако, если вы приобретете рабочий комплект, эти кредиты на поездку действительны в течение 1 года.

Зачем Frontier ждать до самой последней минуты, чтобы отменить рейсы в Миннеаполис, когда все другие крупные авиалинии отменили из-за сильной метели / зимнего шторма.

Я купил 3 билета туда и обратно, но мои планы на поездку изменились за 7 дней до вылета. 1 человек не поедет, а двое из нас останутся дольше, чем планировалось изначально. Я купил 2 билета в один конец домой.

При чтении политик и часто задаваемых вопросов я очень сбит с толку. Кажется, я не могу отменить обратный рейс или отменить 3-й билет туда и обратно, не заплатив втрое больше, чем я заплатил изначально. Я купил 3 билета туда и обратно от MSP до ORL на общую сумму 211 долларов. Затем я купил 2 билета в одну сторону от ORL до MSP на общую сумму 164 доллара.

Разговор с кем-нибудь по телефону в Frontier будет стоить от 25 до 50 долларов. Какие-нибудь мысли? Спасибо.

К сожалению, в Frontier Airlines плата за отмену билета, вылет которого запланирован в течение 7 дней, составляет 119 долларов за пассажира. Таким образом, в этом случае плата за аннулирование ваших билетов будет больше, чем сумма, которую вы заплатили за них, поэтому в этом нет особого смысла.

Вы случайно заказали рабочий пакет вместе с билетами? В таком случае вы можете аннулировать свои билеты, не платя никаких сборов за отмену.

Я купил рейс за 260 долларов. Отмена до 14 дней стоит 79 долларов. Означает ли это, что мне вернут купон на 180 или что я должен заплатить 79 долларов, чтобы получить купон на 260? Кроме того, оформлен ли ваучер на мое имя, или я могу забронировать билет своей сестры с его помощью?

Вы должны получить обратно ваучер на 181 доллар, так как плата за отмену будет вычтена. Вы должны иметь возможность использовать ваучер для покупки авиабилета для любого, кого хотите.

Поддерживает ли Frontier бесплатную отмену бронирования по военным причинам? Например, мои заказы были продлены, и я не могу оформить билет в один конец.

Да, Frontier должен соблюдать бесплатную отмену по военным причинам.

Спасибо за чтение!

Наш круиз может быть отменен. Сможем ли мы отменить рейс Frontier?

У вас должна быть возможность отменить, но вам, вероятно, придется заплатить сбор за отмену, поскольку в настоящее время Frontier не предлагал никаких отказов от платы за отмену или изменение.

Что из того, что я не могу летать в течение 90 дней после получения кредита. Продлят ли они его? Кроме того, можете ли вы получить возмещение за зарегистрированный багаж и выбор места (поскольку они стоят столько же или больше, чем билеты)?

Я не могу сказать, продлят ли они его или нет, но обычно они этого не делают. Сумма за зарегистрированный багаж и выбор места должны быть указаны в ваучере.

Я отменяю поездку в связи с тем, что меня собирались отменить. Мой рейс вылетает 26-го числа, так что подпадает ли я под 14-дневный сбор за отмену в размере 79 долларов или 119 долларов за 13 дней?

(Их телефоны службы поддержки заняты, извините за вопрос!) Спасибо!

Я считаю, что вы должны подпадать под правило 14 дней и заплатить 79 долларов. Спасибо за чтение!

Я попытался отменить свой рейс, и мы вылетаем 25 марта 2020 года в Орландо, но все линии заняты, и когда я зашел на их веб-сайты, мне сказали позвонить в службу поддержки.

Отменены ли сборы за изменение расписания из-за корновируса? Мой бой назначен на 2 апреля 2020 года. Хочу перейти на следующую осень. Мир пкг не покупал.

Frontier заявила, что рейсы, забронированные до 10 марта 2020 года для путешествий до 30 апреля 2020 года, могут быть изменены. Но в настоящее время изменить рейс можно только по телефону. Их контактный номер 801-401-9000.

Моя жена, ее сестра и я планировали отправиться из Джорджии в Лас-Вегас 25-28 июня. С текущими событиями, как они есть; Аттракционы Лас-Вегаса и казино закрывают / закрывают буфет и т.д. Я отменил наш рейс (который они уже заменили на что-то более неудобное) и запросил денежное возмещение, а не полетный ваучер, поскольку у нас нет планов летать самолетом в обозримом будущем. Они заявили, что сделают денежный возврат за плату за пассажира, что меня не в восторге, но если мы получим вместо этого туристический ваучер и не будем использовать и не бронировать что-либо в течение 90-дневного периода, наша покупка будет ТОГДА будут возвращены,или мы просто потеряем почти 800 долларов? Спасибо за ваше время и извиняюсь за объем, просто пытаюсь дать некоторый контекст.

Если вы получите туристический ваучер и ничего не забронируете в течение 90-дневного периода, вы ничего не получите. Итак, если вы не планируете никаких других поездок в обозримом будущем, возможно, вам подойдет возврат денег.

Как мне отменить рейс, если указанный номер всегда занят, а на сайте сказано, что мне нужно им позвонить? Я пытаюсь следовать их инструкциям последние 3 дня. Я должен лететь 11 апреля, но не могу из-за COVID-19. Спасибо

У вас должна быть возможность отменить свой рейс в разделе «Мои поездки» на веб-сайте Frontier. Это должно быть намного быстрее, чем звонить.

Прежде всего, спасибо за ответы на эти вопросы в эти тревожные времена нашей жизни! Моя семья и я планировали вылететь во Флориду 16 апреля, но из-за COVID-19 мы хотели бы отменить наши рейсы. Недавно они разослали электронные письма, в которых говорилось об отсутствии платы за отмену и предлагались купоны на 50 долларов, если мы отменим до 23.03.2020. Единственная проблема заключается в том, что они, похоже, требуют, чтобы вы летели в течение 90 дней. Что ж, нет рейсов в Флориду через 90 дней, и даже если бы они были, я предполагаю, что эта пандемия не закончится через 90 дней. Если бы они предложили ваучер на год, это имело бы больший смысл. Тогда я смогу снова подумать о поездке во Флориду, но не через 90 дней. Мы очень ценим любое понимание этого!

Вы правы, их политика, требующая от вас лететь в течение 90 дней, немного бессмысленна в нынешней ситуации. К сожалению, на данный момент, похоже, нет другого выхода, так как это лучшее, что Frontier предлагала до сих пор.

Я подумываю принять участие F9 в их предложении получить ваучер на 50 долларов на пассажира, если я отменю свой рейс сегодня. Единственная проблема в том, что часть моего рейса изначально была забронирована по ваучеру. В их условиях указано, что ваучеры используются только один раз, поэтому, когда я пытаюсь отменить онлайн, мой предыдущий ваучер вычитается из кредита, который они мне предлагают. Пытаясь прочитать все их условия, кажется, что даже если я буду ждать отмены рейса, F9 вернет мне только то, что я заплатил своей кредитной картой; сумма моего предыдущего ваучера аннулируется. Я пробовал отправить F9 в субботу, но ничего от них не получил. Вы можете прочитать об этом получше?

К сожалению, вы правы в том, что заявленная политика Frontier гласит, что ваучеры не подлежат возврату. Так что, если вы сможете получить 50 долларов, я возьму их. Я думаю, что маловероятно, что Frontier вернет вам ваш ваучер, независимо от того, отменен ли рейс полностью или вы отмените его самостоятельно. В таких ситуациях мы всегда хотим, чтобы авиакомпании поступали правильно со своими клиентами, но, к сожалению, это случается редко.

У меня такая же проблема из-за Covid 19. Мы собирались присутствовать на свадьбе во Флориде, и мне не вернут деньги. Они только хотят дать мне ваучер. Я объяснил, что ситуация не в моих руках, и им все равно. Они просто хотят, чтобы мои деньги были в воздухе в течение 3 месяцев, а что, если я не поеду через три месяца? Куда уходят мои деньги?

Ваш рейс был отменен? В таком случае Frontier обязан по закону вернуть вам деньги. Если они все еще планируют выполнять рейс, но вы решаете отменить рейс из-за Covid-19, то, к сожалению, самое большее, что они готовы сделать на данный момент, - это предложить ваучер. Если вы не воспользуетесь этим купоном в течение следующих 90 дней, срок его действия истечет.

Я знаю, что это очень неприятно, и все мы хотим, чтобы такие авиакомпании, как Frontier, поступали правильно для своих клиентов. Но пока этого не произошло. Удачи!

В феврале был забронирован рейс для поездки в середине апреля, и зарегистрированный багаж был предоплачен во время бронирования. Возвращается ли (или зачисляется) багажный сбор на будущий рейс, если текущий билет аннулируется в соответствии с их текущей политикой? Если будущий рейс забронирован с использованием кредита от отмененного рейса, а стоимость будущего рейса меньше, чем стоимость отмененного, вы можете использовать дополнительные деньги, которые не идут на фактический тариф и плату за проезд, на дополнительный багаж или на их льготы. посылка на новый рейс?

Да, вы должны получить ваучер на авиабилеты и зарегистрированный багаж. Когда вы будете использовать этот ваучер в будущем, вы сможете применить его к авиабилетам, сумкам, выбору места, пакету льгот и т. Д.

Спасибо за чтение!

Я потратил 20 000 миль Frontier плюс оплатил зарегистрированный багаж и налоги наличными. Ничто не касается комиссии за повторный депозит в размере 75 долларов, а как насчет денежной части? Могу ли я вернуть свои мили, и их нужно будет использовать в течение 90 дней? А как насчет денежной части?

Плата за повторный депозит в размере 75 долларов указана в сообщении в разделе об отмене премиального билета. После того, как вы заплатите эту комиссию, Frontier должен повторно зачислить мили на ваш счет, но вам не придется использовать их в течение 90 дней. Что касается наличных, которые вы заплатили за зарегистрированный багаж и налоги, вы должны получить ваучер на эту сумму, который, вероятно, необходимо будет использовать в течение следующих 90 дней.

Привет, Джаррод,

я забронировал рейс Frontier на конец марта, а затем отменил его и получил ваучер. Все в порядке. Но я также запланировал свой отель вместе с рейсом на сайте Frontier. Мне не удалось связаться с кем-либо или найти какую-либо информацию о том, как будут возмещены расходы за проживание в отеле. На веб-сайте Hilton сказано об отмене через Frontier, но я ничего не получаю после множества звонков и писем в Frontier. Не могли бы вы помочь с этим вопросом? Спасибо,

Пэтти

Была ли сумма за ваш отель уже снята с вашей кредитной карты? Если это так, то сумма должна быть возвращена не позднее, чем через 7-10 дней после отмены бронирования. Я продолжу следить за ним в течение следующих нескольких дней, а затем снова свяжусь с Frontier, если вы не получите возмещение.

Я также должен был вылететь в Вегас 1 апреля 2020 года. Я также забронировал номер в отеле через Frontier. Я смог отменить рейс, но не могу получить помощь с отелем. Я позвонил в сам отель Downtown Grand Las Vegas, они отметили отмену, но на самом деле не могут отменить или перенести. Они сообщили мне, что это было забронировано через стороннюю компанию Expedia. Кроме того, за перенос на будущую дату мы заплатили намного больше, чем полеты были бы будущим путешествием. Что происходит с остатком денег, которые мы заплатили?

Если бронирование отеля было осуществлено через Expedia, это то, с кем вам нужно будет связаться для отмены бронирования. Что касается изменения вашего рейса с Frontier, к сожалению, они не учитывают остаточную стоимость своих билетов. Таким образом, если вы перенесете рейс на более дешевый рейс, Frontier не вернет вам деньги и не предоставит вам кредит на разницу.

Вот контактный номер Expedia, по которому вы можете отменить бронирование отеля: 1- (877) -227-7481.

Привет,

Мой рейс был расписан на вылет в воскресенье в июне из Флориды в DFW, мы вылетали в 1. Они изменили наш рейс на 9 утра, чтобы лететь в Денвер, чтобы иметь 7-часовую остановку, а затем лететь в Dfw. У меня это абсолютно не работает, так как это рабочая поездка. Мне нужно отменить этот рейс из-за их изменения, а не моего. Я никогда не летаю на Frontier, поэтому мне не нужен кредит, какой совет?

В этом случае Frontier должен позволить вам перейти на другой рейс без необходимости платить сбор за изменение, но маловероятно, что они вернут билет. Вот их контактный номер, если вы хотите позвонить и поговорить с агентом: 1- (801) 401-9000.

Если вы получите ваучер на будущую покупку на 90 дней, а затем используете его для бронирования полета с пакетом «Работы», получите ли вы возмещение / другой ваучер, если вам придется отменить этот будущий рейс? Или вы бы пропустили этот ваучер? Было бы неплохо, если бы они продлили 90-дневный ваучер до года. На июнь у нас была запланирована поездка в Йеллоустон. Скорее всего, мы не перенесем его до следующего июня. Похоже, у нас не будет денег, потому что у Frontier нет расписания рейсов так далеко заранее. 🙁

Если вы покупаете рейс с рабочим пакетом с ваучером, то вы сможете снова изменить свой рейс, не уплачивая никаких сборов за изменение, но вы, вероятно, не сможете получить возмещение, если решите отменить, поскольку ваучеры не являются подлежит возмещению.

но если вы выбрали комплект работ, почему вы не можете получить возмещение в виде годового кредита?

Я понимаю, что вы используете свой предыдущий кредит (90 дней), но вы также покупаете рабочий пакет, а в рабочем пакете указано 100% возмещение. так что в идеале вы должны получить кредит на 1 год, насколько я понимаю.

Политика Frontier гласит, что ваучеры подходят для одноразового использования и не подлежат возврату, даже если вы используете их для покупки набора «Работы».

В июле должен был лететь CLE в МОРЕ. Frontier только что отменили и теперь направляет нас через Денвер с пересадкой на ночь! Можем ли мы получить возмещение?

Да, вы можете получить за это возмещение, поскольку Frontier изменилась на этапах вашего полета.

Мне пришлось отменить рейс во Флориду из-за коронавируса. Мой кредит говорит, что он истекает через 90 дней с 23.03.2020, в день, когда я его отменил. Означает ли это, что я должен лететь в течение 90 дней или мне нужно что-то бронировать в течение 90 дней. Если это означает, что мне нужно забронировать билет в течение 90 дней, как далеко я могу забронировать рейс?

Спасибо

Все, что вам нужно сделать, это забронировать в течение 90 дней. Вам не нужно совершать путешествие в течение 90 дней. Таким образом, вы можете забронировать где-нибудь в мае для поездки даже до 2021 года, если таковая имеется.

Просто хотите подтвердить, что я ранее отменял свой рейс? Подтверждение #xxxx 19 апреля 2020 г.

Я уверен, что сделал это несколько недель назад, но хочу подтвердить.

Спасибо.

Привет, Ширли. Обратите внимание, что мы не являемся Frontier Airlines и не связаны с Frontier. Мы - блог с повышенными баллами, специализирующийся на путешествиях, баллах, милях и другой связанной информации. Вам нужно будет связаться с Frontier по телефону 801-401-9000.

Если вам был предоставлен кредит для отмены рейса в течение 90 дней с момента бронирования, можете ли вы использовать его для кого-либо? То есть кто-то еще, кроме первоначального пассажира, для которого был забронирован билет?

Кредиты не подлежат передаче и могут быть погашены только на имя пассажира, которому они были выданы.

Спасибо за чтение!

Я забронировал поездку в начале февраля, и мне пришлось отменить поездку, запланированную на 20 марта, чтобы поехать во Флориду. Я забронировала билет в Expedia и купила страховку, потому что у моего мужа тяжелая астма, и он не всегда может улететь. Мне предоставили возмещение за отель через Expedia, но стоимость авиабилета была возмещена за счет кредитов от компании Frontier. Что делать, если я не воспользуюсь / не забронирую рейс в течение 90 дней? Я не хочу их терять, но также не должен учитывать, как я их приобрел с оплатой дополнительной страховки. Большинству из них вернули деньги без оплаты страховки и не взимали плату из-за пандемии.

Привет,

нам пришлось отменить нашу поездку в марте из-за вируса, и Frontier предоставил нам кредит в размере 589 долларов. Чтобы использовать этот кредит, мне нужно забронировать рейс до 21 июня 2020 года. Все цены настолько высоки, что я не могу повторно забронировать ту же поездку для нашей семьи. Могу ли я забронировать 2 билета, чтобы использовать кредит, а затем поменять его на 4 билета более чем за 60 дней (когда они, вероятно, будут предлагать скидки)? Или Frontier не позволит такого рода изменение / отмену? Я не могу найти этот ответ на их сайте.

Спасибо!!

К сожалению, политика Frontier не позволяет вносить изменения или отменять билеты, в которых для оплаты был использован кредит. Итак, в этом случае я сомневаюсь, что покупка 2 билетов и затем замена 4 билетов подойдут.

Итак, у меня есть кредит в размере 270 долларов на мое имя (я полагаю). Оригинальные билеты были для меня и моих 2 детей. Могу ли я потратить на себя все 270 долларов, или это должно быть 90 долларов на человека?

У вас должна быть возможность потратить все 270 долларов на себя, поскольку средства переведены на ваше имя.

Спасибо за чтение!

Я купил билет туда и обратно на Frontier из Филадельфии в Орландо. Я бы хотел вылететь из Трентона. Поскольку билеты стоили всего около 30 баксов, могу ли я просто не появиться в Филадельфии и купить билет в Трентоне, и ВСЕ ЕЩЕ использовать свой обратный билет в Филадельфию (даже если я не явился на первоначальную покупку в Филадельфии?)

Нет, вам не разрешат это сделать. Если вы не приедете на первый этап полета, весь маршрут будет отменен.

В марте нам пришлось изменить планы полетов из-за Covid. К сожалению, нам сказали, что нам нужно перебронировать в течение 90 дней. Мы перебронировали номер на конец июля, и наша общая сумма составляет почти 800 долларов. Мы не знали или не знали о бронировании работ, потому что изначально бронировали через сторонний сайт. В настоящее время мы наблюдаем, как наши планы поездок становятся менее вероятными из-за увеличения числа случаев заражения Covid в Техасе и ужесточения ограничений. All Frontier соблюдает отмену или возмещение за это без всех смехотворных сборов. Это вне нашего контроля.

Я купил билеты для себя и своего сына, чтобы поехать в Мексику в июле с SEA на GDL. Мой рейс из Сиэтла был с дельтой, и они отменили мою пересадку из Лос-Анджелеса в GDL, и в конечном итоге мне пришлось отменить свой билет, так как они отменили мою пересадку. Мой пограничный билет из GDL обратно домой в SEA не аннулируется, но он мне больше не нужен, так как мой рейс в GDL отменен. Получу ли я ваучер или возмещение за пограничный рейс, поскольку я не виноват в том, что рейс в gdl был отменен?

Мы не представляем Frontier, поэтому я не могу говорить за них окончательно, но в этом сценарии вы, скорее всего, получите ваучер Frontier вместо полного возмещения, поскольку, что касается Frontier, вы решаете отменить свой билет. Я знаю, что это расстраивает, но, основываясь на моем понимании их политики, я считаю, что вы получите именно это.

Если был забронирован премиальный билет и куплен комплект работ, будет ли отменена комиссия за повторный депозит в размере 75 долларов США? Спасибо.

Да, следует отказаться от комиссии за повторный депозит, так как вы приобрели Работы.

Я получил ваучер на наш первоначальный рейс в апреле 2020 года и использовал его для перебронирования рейса в течение 90-дневного периода до марта 2021 года. Если мне теперь нужно изменить или отменить рейс марта 2021 года, получу ли я еще один ваучер для использования или неужели все деньги сейчас пропали, так как я уже использовал оригинальный ваучер «один раз».

Ваучеры Frontier действительны только один раз, и их политика не позволяет их возместить. Но учитывая обстоятельства этого года, я бы все равно позвонил в Frontier и спросил, не сделают ли для вас исключение.

Что касается платы за отмену бронирования в период с 22 декабря 2020 г. по 28 февраля 2021 г., то означает ли это, что в течение этого времени нужно бронировать только билет? Путешествие может случиться после 28 февраля 2021 года?

С любого билета, приобретенного до 28 февраля 2021 года, не должно взиматься никаких сборов за изменение или отмену.

Если вы покупаете The Works with Frontier и вам необходимо отменить его, можете ли вы получить возмещение наличными или получить только кредит?

Вы получите кредит в размере стоимости вашего билета для использования в течение 1 года с даты транзакции на следующем рейсе Frontier.

Забронированы три билета в одну сторону из отпуска, но, к сожалению, один человек больше не ходит. Как мне просто отменить этот рейс, не отменяя два других?

Вам нужно будет позвонить в службу поддержки клиентов Frontier, поскольку им нужно будет настроить это бронирование вручную. Их количество: 1- (801) -401-9000.

Я купил 3 билета туда и обратно до Орландо на 6 июля на свои пограничные мили. По прогнозам, в этот день в этом районе обрушится тропическая буря Эльза. Я также купил Perks, но не пакет Works. Однако я купил страховку AIG, которая платит, если мой рейс отменяется, но не, если я отменяю. Я просто волнуюсь, что Frontier будет ждать до последней минуты, чтобы отменить. Будем признательны за ваши мысли о моей ситуации. Спасибо

Если вы решите отменить свой билет, Frontier повторно зачислит ваши мили Frontier обратно на ваш счет за повторный депозит в размере 75 долларов США (но это отменяется, если вы сделали бронирование в период с 22 декабря 2020 г. по 31 марта 2021 г.). В противном случае вам просто нужно подождать и посмотреть, не отменят ли они рейс.